Hjemmekontor som virker – IT-guide for bedrifter

Remote Work That Works – IT Guide for Businesses

Hjemmekontor er ikke lenger midlertidig – det er fremtiden. Slik bygger du en IT-infrastruktur som støtter produktivitet og sikkerhet hjemmefra

Remote work is no longer temporary – it's the future. Here's how to build an IT infrastructure that supports productivity and security from home

Hovedpunkter Key Points

  • Moderne VPN eller Zero Trust-løsninger er kritisk for sikker fjerntilgang
  • Invester i profesjonelt utstyr – ikke bruk private løsninger til jobben
  • Microsoft 365 må konfigureres riktig for optimal samarbeid og sikkerhet
  • Enkle sikkerhetsrutiner beskytter både bedrift og ansatte
  • God brukerstøtte er essensielt når teamet jobber spredt
  • Modern VPN or Zero Trust solutions are critical for secure remote access
  • Invest in professional equipment – don't use personal solutions for work
  • Microsoft 365 must be configured correctly for optimal collaboration and security
  • Simple security routines protect both business and employees
  • Good user support is essential when the team works distributed

Den nye arbeidsvirkeligheten

The New Work Reality

Hjemmekontor har gått fra å være en nødløsning til å bli en permanent del av arbeidshverdagen. For mange Bergen-bedrifter representerer dette både en mulighet og en utfordring. Muligheten til å tiltrekke seg talent uavhengig av geografi, reduserte kontorkostnader og økt fleksibilitet – men også nye krav til IT-infrastruktur, sikkerhet og ledelse.

Remote work has evolved from being an emergency solution to becoming a permanent part of working life. For many Bergen businesses, this represents both an opportunity and a challenge. The ability to attract talent regardless of geography, reduced office costs and increased flexibility – but also new requirements for IT infrastructure, security and management.

De bedriftene som investerer i riktig teknologi og struktur nå, vil ha et betydelig konkurransefortrinn når arbeidsmarkedet blir enda mer fleksibelt.

Companies that invest in the right technology and structure now will have a significant competitive advantage when the job market becomes even more flexible.

1

Invester i sikker og stabil nettverkstilgang

Invest in Secure and Stable Network Access

Mange bedrifter bruker fortsatt utdaterte VPN-løsninger med dårlige hastigheter og ustabil tilkobling. Moderne alternativer som Tailscale eller Zero Trust-arkitektur gir bedre sikkerhet, enklere administrasjon og betydelig bedre brukeropplevelse.

Many companies still use outdated VPN solutions with poor speeds and unstable connections. Modern alternatives like Tailscale or Zero Trust architecture provide better security, easier administration and significantly better user experience.

Utdaterte løsninger

Outdated Solutions

  • Tradisjonelle VPN-er med sentralisert infrastruktur
  • Treg hastighet og ustabil tilkobling
  • Kompleks konfiguration og vedlikehold
  • Alt-eller-ingenting tilgang til nettverket
  • Traditional VPNs with centralized infrastructure
  • Slow speeds and unstable connections
  • Complex configuration and maintenance
  • All-or-nothing network access

Moderne løsninger

Modern Solutions

  • Tailscale eller lignende Zero Trust-løsninger
  • Rask, direkte tilkobling mellom enheter
  • Minimal konfiguration og automatisk oppsett
  • Granulær tilgangskontroll per tjeneste
  • Tailscale or similar Zero Trust solutions
  • Fast, direct connections between devices
  • Minimal configuration and automatic setup
  • Granular access control per service

Implementeringstips:

Implementation Tips:

Start med pilotgruppe
Start with pilot group

Test løsningen med 3-5 ansatte først

Test solution with 3-5 employees first

Inkluder mobile enheter
Include mobile devices

Sørg for at løsningen fungerer på alle platformer

Ensure solution works on all platforms

Overvåk ytelse
Monitor performance

Mål hastighet og stabilitet regelmessig

Measure speed and stability regularly

2

Gi ansatte profesjonelt utstyr

Provide Employees with Professional Equipment

Et effektivt hjemmekontor starter med riktig utstyr. Private laptoper og utdatert programvare skaper frustrasjon, sikkerhetshull og redusert produktivitet. Investering i kvalitetsutstyr betaler seg raskt tilbake gjennom økt effektivitet og færre tekniske problemer.

An effective home office starts with the right equipment. Personal laptops and outdated software create frustration, security gaps and reduced productivity. Investment in quality equipment pays for itself quickly through increased efficiency and fewer technical problems.

Bedriftslaptoper

Business Laptops

Minimum spesifikasjoner:
Minimum specifications:
  • ✓ Windows 11 Pro med BitLocker
  • ✓ 16GB RAM
  • ✓ SSD-lagring 512GB
  • ✓ Innebygd webcam og mikrofon
  • ✓ Minimum 13" skjerm
  • ✓ Windows 11 Pro with BitLocker
  • ✓ 16GB RAM
  • ✓ SSD storage 512GB
  • ✓ Built-in webcam and microphone
  • ✓ Minimum 13" screen

Tilbehør som gjør forskjell

Accessories That Make a Difference

Anbefalte tillegg:
Recommended additions:
  • ✓ Ekstern skjerm (24" eller større)
  • ✓ Støysikre hodetelefoner med mikrofon
  • ✓ Ergonomisk tastatur og mus
  • ✓ Dokumentkamera/webcam av god kvalitet
  • ✓ Laptop-stativ for bedre ergonomi
  • ✓ External monitor (24" or larger)
  • ✓ Noise-canceling headphones with microphone
  • ✓ Ergonomic keyboard and mouse
  • ✓ High-quality document camera/webcam
  • ✓ Laptop stand for better ergonomics

Sikkerhetsprogramvare

Security Software

Nødvendig beskyttelse:
Essential protection:
  • ✓ Microsoft Defender eller tilsvarende
  • ✓ Automatiske oppdateringer aktivert
  • ✓ Backup-løsning (OneDrive/SharePoint)
  • ✓ Passordbehandler for teamet
  • ✓ Multi-faktor autentisering (MFA)
  • ✓ Microsoft Defender or equivalent
  • ✓ Automatic updates enabled
  • ✓ Backup solution (OneDrive/SharePoint)
  • ✓ Password manager for the team
  • ✓ Multi-factor authentication (MFA)
3

Bruk Microsoft 365 riktig

Use Microsoft 365 Correctly

Microsoft 365 er kraftig, men mange bedrifter bruker bare en brøkdel av potensialet. Riktig konfigurert kan Teams, SharePoint og OneDrive transformere hvordan teamet ditt samarbeider – feil konfigurert skaper det kaos og sikkerhetsrisikoer.

Microsoft 365 is powerful, but many companies only use a fraction of its potential. Properly configured, Teams, SharePoint and OneDrive can transform how your team collaborates – incorrectly configured, it creates chaos and security risks.

Teams og samarbeid

Teams and Collaboration

Gjør:Do:
  • ✓ Opprett dedikerte team per prosjekt/avdeling
  • ✓ Bruk kanaler for organisering av samtaler
  • ✓ Integrer med andre Microsoft 365-tjenester
  • ✓ Sett opp automatiske møteopptak for viktige møter
  • ✓ Create dedicated teams per project/department
  • ✓ Use channels to organize conversations
  • ✓ Integrate with other Microsoft 365 services
  • ✓ Set up automatic meeting recording for important meetings
Ikke gjør:Don't:
  • ✗ Opprett for mange team – det skaper forvirring
  • ✗ Bruk Teams som filsystem
  • ✗ Tillat alle å opprette offentlige team
  • ✗ Neglisjér administrasjon av tilganger og roller
  • ✗ Create too many teams – it creates confusion
  • ✗ Use Teams as a file system
  • ✗ Allow everyone to create public teams
  • ✗ Neglect administration of access and roles

SharePoint og dokumenthåndtering

SharePoint and Document Management

Intelligent struktur:
Intelligent Structure:
BedriftsdokumenterCompany Documents
ProsjekterProjects
Prosjekt AProject A
Maler og standarderTemplates and Standards
ArkivArchive
4

Innfør enkle sikkerhetsrutiner

Implement Simple Security Routines

Et hjemmekontor kan være like sårbart som et åpent WiFi-nettverk. Enkle, konsistente sikkerhetsrutiner beskytter både bedrift og ansatte – uten å skape unødvendig friksjon i arbeidshverdagen.

A home office can be as vulnerable as an open WiFi network. Simple, consistent security routines protect both business and employees – without creating unnecessary friction in daily work.

Daglige rutiner

Daily Routines

Lås skjermen ved fravær
Lock screen when away

Windows + L eller automatisk låsing etter 5 minutter

Windows + L or automatic locking after 5 minutes

Bruk bare bedriftens systemer
Use only company systems

Ingen private Dropbox, Gmail eller WhatsApp til jobbbruk

No private Dropbox, Gmail or WhatsApp for work use

Hold programvare oppdatert
Keep software updated

Automatiske oppdateringer eller ukentlig sjekk

Automatic updates or weekly check

5

Sørg for brukerstøtte – også hjemme

Ensure User Support – Even at Home

Når noe feiler, må ansatte få hjelp raskt – uansett hvor de sitter. Et enkelt, tilgjengelig supportsystem kan utgjøre forskjellen mellom en frustrerende dag og smidig produktivitet.

When something fails, employees need help quickly – regardless of where they sit. A simple, accessible support system can make the difference between a frustrating day and smooth productivity.

Nivå 1: Selvhjelp

Level 1: Self-Service

  • → Intern kunnskapsbase med vanlige problemer
  • → Video-guider for vanlige oppgaver
  • → Sjekklister for feilsøking
  • → FAQ tilgjengelig i Teams eller SharePoint
  • → Internal knowledge base with common problems
  • → Video guides for common tasks
  • → Troubleshooting checklists
  • → FAQ available in Teams or SharePoint

Nivå 2: Intern støtte

Level 2: Internal Support

  • → Dedikert IT-support kanal i Teams
  • → Rask respons innen 2-4 timer
  • → Fjernstøtte via Teams eller QuickAssist
  • → Eskalering til eksterne spesialister ved behov
  • → Dedicated IT support channel in Teams
  • → Quick response within 2-4 hours
  • → Remote support via Teams or QuickAssist
  • → Escalation to external specialists when needed

Nivå 3: Profesjonell støtte

Level 3: Professional Support

  • → Partnerskap med lokal IT-leverandør
  • → SLA for kritiske systemer
  • → Proaktiv overvåkning og vedlikehold
  • → Planlagt oppgradering og modernisering
  • → Partnership with local IT provider
  • → SLA for critical systems
  • → Proactive monitoring and maintenance
  • → Planned upgrades and modernization

Oppsummering

Summary

Hjemmekontor handler ikke bare om teknologi – det handler om å skape forutsetninger for trygg, effektiv og fleksibel arbeidshverdag. Med riktig oppsett, god struktur og bevisst bruk av moderne verktøy kan små og mellomstore bedrifter i Bergen få et betydelig konkurransefortrinn – selv når teamet jobber fra kjøkkenbordet.

Remote work isn't just about technology – it's about creating conditions for safe, efficient and flexible working life. With the right setup, good structure and conscious use of modern tools, small and medium-sized businesses in Bergen can gain a significant competitive advantage – even when the team works from the kitchen table.

Når hjemmekontor fungerer ser du:

When remote work works, you see:

Færre IT-problemer

Fewer IT Problems

Mindre tid brukt på tekniske utfordringer

Less time spent on technical challenges

Bedre samarbeid

Better Collaboration

Smidig kommunikasjon og dokumentdeling

Smooth communication and document sharing

Økt sikkerhet

Increased Security

Kontroll på data og tilganger

Control over data and access

Fornøyde ansatte

Satisfied Employees

Fleksibilitet uten teknisk frustrasjon

Flexibility without technical frustration

Klar for å optimalisere hjemmekontoret? Ready to optimize your remote work setup?

AONO hjelper bedrifter med å sette opp effektive hjemmekontor-løsninger som kombinerer sikkerhet, produktivitet og brukervennlighet. Fra VPN-oppsett til Microsoft 365-optimalisering – vi har erfaring med det som fungerer.

AONO helps businesses set up effective remote work solutions that combine security, productivity and usability. From VPN setup to Microsoft 365 optimization – we have experience with what works.

Emneord Topics

Hjemmekontor Remote Work Microsoft 365 VPN IT-utstyr IT Equipment Teamsamarbeid Team Collaboration

Del artikkelen Share article

Relaterte artikler Related Articles

Utforsk flere temaer innen IT og teknologi

Explore more topics in IT and technology

Tilbake til alle nyheter Back to all news