IT-hjelp hjemme hos deg

IT help in your home

Vi løser tekniske problemer der de oppstår - hjemme hos deg. Ingen oppgave er for liten eller stor. Fra trøblete WiFi til robotstøvsugere som ikke samarbeider.

We solve technical problems where they occur - in your home. No task is too small or big. From troublesome WiFi to robot vacuums that won't cooperate.

📱 Bestill besøk 📱 Book a visit Se alle tjenester See all services
IT-hjelp hjemme hos deg

Vanlige problemer vi løser

Common problems we solve

Disse tekniske utfordringene hjelper vi deg med hjemme – raskt og enkelt.

These technical challenges we help you with at home – quickly and easily.

📶

WiFi-problemer

WiFi Problems

Svak dekning, treg hastighet eller døde soner i huset? Vi optimaliserer nettverket ditt for best mulig ytelse.

Poor coverage, slow speed or dead zones in your house? We optimize your network for the best possible performance.

🏠

Smarthjem-oppsett

Smart Home Setup

Robotstøvsugere som ikke lytter? Smarte lys som lever sitt eget liv? Vi får smarthjem-teknologien din til å fungere sømløst.

Robot vacuums that won't listen? Smart lights that live their own life? We make your smart home technology work seamlessly.

🖨️

Skriverproblemer

Printer Issues

Problemer med å koble til skriveren? Mystiske feilmeldinger? Vi hjelper deg med å få skriveren til å samarbeide igjen.

Trouble connecting to your printer? Mysterious error messages? We help you get your printer working again.

💾

Backup & Dataoverføring

Backup & Data Transfer

Ny PC eller telefon? Vi hjelper deg med sikker overføring av bilder, kontakter og viktige filer.

New PC or phone? We help you with secure transfer of photos, contacts and important files.

📷

Kameraoppsett

Camera Setup

Usikker på hvordan du setter opp overvåkingskamera hjemme? Vi hjelper deg med tilkobling, app og riktig plassering.

Not sure how to set up your home surveillance cameras? We help with connection, app setup and proper placement.

💻

PC-hjelp

PC Help

Treg PC? Uvanlige feilmeldinger? Vi hjelper deg med å få maskinen til å fungere som den skal – raskt og trygt.

Slow computer? Strange error messages? We help get your PC back in shape – quickly and safely.

Slik fungerer det

How it works

Enkel prosess fra bestilling til løsning – vi gjør teknologi mindre frustrerende.

Simple process from booking to solution – we make technology less frustrating.

1

Bestill et besøk

Book a visit

Du kan kontakte oss via telefon eller e-post – begge deler finner du nederst på nettsiden. Beskriv kort hva du trenger hjelp med.

You can reach us by phone or email – both are listed at the bottom of our website. Please describe your issue briefly.

2

Vi kommer til deg

We come to you

En av våre hyggelige IT-eksperter kommer hjem til deg på avtalt tid.

One of our friendly IT experts comes to your home at the agreed time.

3

Vi løser problemet

We solve the problem

Vi forklarer hva som var årsaken – uten teknisk prat – og gir deg enkle tips til hvordan du kan unngå at det skjer igjen.

We'll explain what caused the problem – in plain language – and give you simple tips on how to avoid it in the future.

4

Enkel betaling

Easy payment

Du kan betale med Vipps eller få tilsendt faktura. Vi har fast timepris på kr 1200, med minimum én time.

You can pay using Vipps or receive an invoice. We charge a fixed rate of NOK 1200 per hour, with a one-hour minimum.

Suksesshistorier

Se hvordan vi har hjulpet andre med deres tekniske utfordringer.

🤖

Robotstøvsugeren som endelig lytter

Etter måneder med frustrasjon over en robotstøvsuger som kjørte tilfeldig rundt og nektet å koble til appen, fikk vi den til å fungere perfekt på under en time.

"Endelig! Robotstøvsugeren min gjør nå faktisk jobben sin istedenfor å terrorisere katten min. AONOs tekniker fikset på 45 minutter det jeg har slitt med i månedsvis."
L
Lars
Åsane
📶

WiFi i hele huset - endelig!

En familie slet med døde WiFi-soner i sitt toetasjes hus. Vi installerte og konfigurerte et mesh-nettverk som ga jevn og sterk dekning i hele hjemmet.

"For første gang kan tenåringsdatteren min strømme filmer på rommet sitt uten at det hakker, og jeg kan jobbe hjemmefra fra hagestuen. Verdt hver krone!"
K
Kari
Bergen
🔥

Varm hytte før vi kommer frem

Vi koblet varmepumpen på hytten i Austevoll til WiFi og satte opp appen. Nå kan familien både slå på varmen før de reiser – og skru den av om de glemte det.

"Vi slår på varmen fra mobilen før vi reiser – og hytten er varm når vi kommer frem. Og vi slipper å bekymre oss hvis vi glemte å skru den av."
P
Per
Austevoll

Enkel og fast prising

Simple and fixed pricing

Ingen skjulte kostnader, ingen overraskelser - bare god service til en fast pris.

No hidden costs, no surprises - just good service at a fixed price.

Hjemmebesøk

Home Visit

kr 1200
per time
per hour
  • ✓
    Kjøring tur/retur faktureres med kr 7 per km
    Travel (round trip) charged at kr 7 per km
  • ✓
    Minimum én time, deretter kr 600 per påbegynte halvtime
    Minimum one hour, then NOK 600 per started half hour
  • ✓
    Ingen tillegg for kvelder eller helger
    No extra charge for evenings or weekends
  • ✓
    Betal med Vipps eller faktura
    Pay by Vipps or invoice
  • ✓
    60 dagers garanti på utført arbeid
    60-day guarantee on all work performed

Ofte stilte spørsmål

Svar på vanlige spørsmål om våre tjenester.

Hvor raskt kan dere komme?

I de fleste tilfeller kan vi være hos deg innen 24–48 timer. Ved hastesaker gjør vi vårt beste for å hjelpe samme dag – avhengig av tilgjengelighet.

In most cases, we can be at your location within 24–48 hours. For urgent issues, we do our best to help the same day – depending on availability.

Hva hvis dere ikke kan løse problemet?

Vi løser de aller fleste problemer på stedet. Hvis det viser seg at vi har misforstått problemet etter første dialog, betaler du ingenting – det tar vi på oss.

We solve most issues on the spot. If it turns out we misunderstood the problem based on the initial conversation, you won't be charged – that's on us.

Må jeg kjøpe ny programvare eller utstyr?

I de fleste tilfeller kan vi løse problemet med utstyret og programvaren du allerede har. Skulle det vise seg at noe må byttes ut eller kjøpes inn, forklarer vi hvorfor – og gir deg nøytrale råd med flere valgmuligheter.

In most cases, we can solve the issue using the equipment and software you already have. If something does need to be replaced or purchased, we’ll explain why – and provide neutral advice with multiple options.

Hvor langt reiser dere?

Vi dekker hele Bergen kommune – inkludert Arna, Bergenhus, Fana, Fyllingsdalen, Laksevåg, Ytrebygda, Årstad og Åsane. Oppdrag utenfor disse områdene kan avtales på forhånd, og medfører et tillegg utover vår standard kjøregodtgjørelse.

We cover all of Bergen municipality – including Arna, Bergenhus, Fana, Fyllingsdalen, Laksevåg, Ytrebygda, Årstad, and Åsane. Assignments outside these areas can be arranged in advance and will include an additional fee beyond our standard travel rate.

Hva med personvern og data?

Vi tar personvernet ditt på alvor og ser aldri på private filer uten din tillatelse. Våre teknikere har taushetsplikt og har signert databehandlingsavtaler. Vi anbefaler at du bytter til et midlertidig passord før vi kommer. Ønsker du hjelp med nytt passord, sikkerhetsinnstillinger eller MFA, gi beskjed på forhånd – så setter vi av tid til det.

We take your privacy seriously and never access personal files without your permission. Our technicians are bound by confidentiality and have signed data protection agreements. We recommend changing to a temporary password before our visit. If you'd like help with setting a new one, or configuring security settings or MFA, just let us know in advance so we can plan time for it.

Klar for en enklere IT-hverdag?

Ready for a simpler IT experience?

Bestill et besøk i dag, og vi hjelper deg med å få teknologien til å fungere slik den skal - endelig!

Book a visit today, and we'll help you get your technology working the way it should - finally!

📞 Ring: 55 52 05 55 📞 Call: 55 52 05 55 ✉️ kundeservice@aono.no